Newsletter 3.2009

ASK Travelport pátrá, radí, informuje                 

Tuto frázi jsme si s dovolením vypůjčili od nám všem známého pořadu veřejnoprávní televize za účelem stručného, ale za to přesného popsání nového produktu z dílny Travelport, mezi jehož hlavní obchodní značku patří GDS Galileo. ASK Travelport je unikátní knihovna informací obsahující mimo jiné elektronickou verzi manuálu Galileo Formats, postupy a rady užívané při práci s rezervačním systémem, nebo například demonstrační videa postupů při výměně letenek. Specifičnost produktu dokazuje i možnost vyhledávat podle klíčového slova nebo klasických dotazů „How can I …“ „Where can I find…“ atd. Používání ASK Travelport je velmi snadné a intuitivní, stačí se pouze zaregistrovat na stránce http://travelport-english.custhelp.com. Věříme, že Vám nový produkt napomůže v mnoha směrech jak při dennodenní práci, tak při objevování nových možností práce s Galileem. Budeme rádi za Vaše náměty a poznatky, které nám prosím zasílejte na naši adresu . A abychom vše nesměrovali pouze na virtuální komunikaci, rádi Vám poradíme i na našich známých helpeskových číslech +420 222 252 419 pro Českou republiku a +421 255 410 790 pro Slovensko.   

Rezervujte pro dobrou věc –  350tis Kč pro Nadaci dětem Terezy Maxové

Již od září loňského roku běží projekt „Rezervuje pro dobrou věc“ spojený s Nadací dětem Terezy Maxové (NTM), na kterém máte vy všichni pracující s naším rezervačním systémem svůj značný podíl. Z každého segmentu, který přes GDS Galileo naknihujete odvádí naše zastoupení 1Kč na konto Nadace. K dnešnímu dni jsme společně pokořili hranici 350tisíc Kč a naplňuje se tak heslo, že i z mála se dá udělat hodně.  Nezapomínejte tedy, že z každého prodaného segmentu můžete mít jednak materiální radost z obchodu mezi Vámi a zákazníkem, ale i morální radost z pomoci potřebným!    

Nové úpravy na GalileoOnLine

Jak jsme již informovali uživatele GalileoOnLine, proběhly na aplikaci při nasazení nové verze některé změny:

1. Vyhledávací formulář byl změněn, a to jak pro vlastní online aplikaci, tak pro vyhledávací formuláře umisťované do www stránek agentur. Změny na formuláři jsou následující:

a)         Změnil se design formuláře. Formulář již nyní nemění svou velikost v závislosti na počtu pasažérů. Není tedy již třeba nechávat dostatečné volné místo na vašich www stránkách a formulář je možné lépe integrovat.

b)         Výběr cílových destinací (po kliku na tlačítko Vybrat), již není prováděn na samostatné stránce, ale je přímo součástí vyhledávacího formuláře s realizací ve vrstvách. Řešení je rychlejší a přehlednější pro klienty.

c)         Počet cestujících je nyní možné definovat až do počtu 9.

2. GOL prodělal i některé další grafické změny, vedoucí ke zpřehlednění:

a)         Přihlašování uživatelů je realizováno v jedné řádce, současné řešení věnovalo zbytečně mnoho místa šíři záhlaví.

b)         Změnilo se uspořádání informací na poslední stránce před rezervací. K současnému řešení vedly historické důvody, které již neplatí a tak je nyní změněno řazení z Tabulka ocenění, Volba způsobů vyzvednutí a platby a Plán letu na nové uspořádání v pořadí Plán letu, Volba způsobů vyzvednutí a platby, Ocenění letu. Toto nové uspořádání je nutné i pro plánovaná budoucí rozšíření na této stránce.

Vaše Galileo