Newsletter 3.2010

Skvělé  zprávy pro cestovní kanceláře a agentury.

Travelport GDS, jeden z čelních světových poskytovatelů globálních distribučních systémů (GDS), podepsal počátkem roku 2010 tzv. „Full Content Agreement“, s Českými Aeroliniemi. Smlouva zaručuje, všem cestovním kancelářím a agenturám napojeným na Galileo a Worldspan, přístup ke všem publikovaným tarifům, vč. těch uváděných na online portálech za nejvýhodnějších podmínek pro obě strany. Nový, tříletý kontrakt s českým národním dopravcem začal být účinný ihned po podpisu Smlouvy. 

Další dobrou zprávou je, že v prvém březnovém týdnu ČSA, rovněž ve spolupráci s Travelportem, zavedly nové funkcionality, které umožňují cestovním agenturám a kancelářím přístup k nejvyšší úrovni availability, která vždy garantuje nejlepší spojení za nejlepší cenu a doslova revoluční změnou je možnost REVALIDOVAT letenky ČSA. 

Věříme, že jste již při nových rezervacích uvedená vylepšení zaznamenali a že z této kvalitativní změny máte nejméně tak velkou radost jako my v Galileu. 

Galileo Česká a Slovenská republika děkuje Českým aeroliniím a Travelportu za jejich úsilí spojené s podpisem nové smlouvy i s implementací nových funkcionalit. 

Výměna s refundací u ČSA letenek.

Od 1.dubna je možné u ČSA letenek provádět výměnu s vratkou na virtuální MCO.

Postup výměny naleznete zde: http://www.galileoczsk.cz/vymenasrefundaci

Viewtrip - povolená váha zavazadel

Rádi bychom Vás informovali, že v elektronické letence zobrazené ve Viewtripu se nyní místo povolené váhy zavazadel bude zobrazovat text „Contact your travel provider“. Jedná se o dočasné řešení, které má zabránit zobrazování nesprávných informací, ke kterému občas docházelo. Cestujícím poskytujte informaci z uloženého ocenění, kde je správná váha zavazadel uvedena.

Rádi bychom Vás ujistili, že Travelport pracuje na nápravě. Jakmile dojde ke změně budeme Vás informovat.

Děkujeme za pochopení.

Vaše 

Galileo