Newsletter 5.2009

Vážení obchodní přátelé,

dnešní vydání Newsletteru je trochu mimořádné - obsahuje totiž řadu významných informací o nových či zdokonalených produktech, ať již z dílny Travelportu nebo Galilea Česká a Slovenská republika. Věříme, že se Vám zalíbí a že budete uvažovat o jejich implementaci ve svých kancelářích. Abychom Vám toto rozhodnutí usnadnili, připravujeme na červen workshop, kde Vás s produkty seznámíme podorboněji. Do té doby alespň ve stručnosti prá slov o každém :

Vzdálená plocha

Naše helpdeskové sluby jsme rozšířili o tzv. službu Vzdálené plochy, která pracovníkům Galilea umožňuje přístup k počitači ve Vaší kanceláři bez nutné návštěvy u Vás. Pracovník našeho helpdesku totiž vidí totéž co Vy a může Vám rychle a efektivně pomoci.

Vzdálená plocha od Vás nevyžaduje žádnou dodatečnou instalaci softwaru, je bezpečná a bez Vašeho svolení ji nelze použít.

Pokud vás zajmají technické detaily podívejte se na stránky společnosti TeamViewer jejíž službu využíváme.

Galileo Fee Manager

V době snižujících se cen letenek a nulových provizí u většiny dopravců uvažuje stále více cestovních agentur o komplexnějším účtování servisních poplatků, které bez větších změn fungují na našem trhu již čtvrtým rokem. Pokud již nyní máte a nebo uvažujte o komplexnější struktuře servisních poplatků mějte jejich účtování pod kontrolou. Máte uložené poplatky pro firmy uloženy v Client files, v excelovém souboru a nebo někde na papíře, účtujete rozdílné poplatky pro stálé a náhodné cestující? Ulehčete práci sami sobě i svým zaměstnancům. Využijte produktu Galileo Fee Manager, jehož hlavním cílem je zautomatizovat kalkulace servisních poplatků a jejich uložení do rezervace, popřípadě jejich přenesní do Vašeho účetního systému. Strukturu poplatků vložíte do systému jenom jednou a pak už se nemusíte o nic starat. .

V případě zájmu se na nás prosím obraťte na 

Custom Fares

Chcete zajistit jednotnost kvality a kontrolu v dodržování kritérií při vytváření rezervací letenek a dalších cestovních služeb? Korporátní klienti mají různá přání, od preferovaných společností, hotelů, cestovních tříd a také vyžadují stoprocentní servis. Vkládáte správně všechny data pro přenos dat to Vašich účetních systémů? Začněte využívat Custom check a půl práce je hotovo. Produkt zajišťuje systematickou kontrolu rezervací na základě předem definovaných pravidel. Využívání Custom Check vede k úsporám času a lepším službám pro klienta. 

V případě zájmu se na nás prosím obraťte na 

GalileoOnLine – statistiky rezervací a jejich export

Níže uvedené funkčnosti jsou nové vlastnosti GalileoOnLine Standard, které lze implementovat na základě požadavku a jsou zpoplatněny dle stanoveného ceníku.

a) Statistika rezervací jednotlivých registrovaných uživatelů
Statistika dovoluje sledovat cenu, množství a poslední datum rezervace jednotlivých registrovaných zákazníků. Tato vlastnost umožňuje především v případě korporátních zákazníků přesně sledovat jejich rezervování a v době výpadku knihování hned pátrat po příčinách. Všechny statistiky obsahují filtry pro řazení i vyhledávání podle různých kritérií. Jméno každého zákazníka je navíc prokliknutelné na jeho uložené detaily.

b) Statistika rezervací letenek dle období
Statistika rezervací letenek dle období zobrazuje počet rezervovaných segmentů,  cestujících, celkovou cenu a výši vybraných poplatků za zvolené období. Tyto informace jsou vhodné například pro porovnávání výsledků  podle měsíců od počátku daného roku nebo se stejným obdobím let předchozích.

c) Statistika rezervací letenek dle dealerů
V případě Dealerského prodeje je možné sledovat celkový počet rezervací, segmentů, ceny servisních poplatků a provize za libovolné období pro jednotlivé Dealery a podle těchto informací je i řadit. Jedná se o velice vhodnou funkcionalitu sledování přínosnosti jednotlivých dealerů.

d) Statistika dle leteckých společností
Tato statistika umožňuje sledovat prodeje na jednotlivé letecké společnosti za zvolené období, včetně zobrazení výše obrazu, počtu rezervací a rezervovaných segmentů. Tato statistika je velice vhodná pro zacílení na zpětné provize leteckých společností a jako ukazatel zajímavosti nabídek pro koncové klienty.

e) Export statistik
Veškeré statistiky je možné exportovat do souboru v univerzálním formátu .CSV s dialogem možností uložením na disk počítače, nebo například otevřením v MS Excelu.

f) Přehled rezervací – export dat
Obdobně jako pro statistiky je nyní možné exportovat data z přehledu rezervací.

Nové ET activace 

- Ural Airlines – Česká republika, Slovensko
- Atlant Soyuz Airlines – Česká republika Slovensko