21/5/2010 refundace / oceňování / výměna

Rádi bychom Vás informovali o změně při refundacích, která Vám, doufáme, ulehčí práci.

Taxy na druhé obrazovce refundace budou nyní automaticky předvyplněny. Pouze odstraníte taxy, které refundovány nebudou. Odstranění tax proveďte přepsáním tečkami tak, aby byl zachován formát obrazovky.

Tato změna se nevztahuje na letenky měněné, kde se taxy nenačítají.

V případě, že potřebujete mezi taxy přidat další taxu nebo jen částečnou výši taxy, doplňte ji do zcela nového políčka, nikoliv do políčka, kde byla systémem taxa předvyplněna.

Dále bychom rádi NON IATA agenturám připomněli správný vstup pro oceňování rezervací:

FQ/CYY/TAxxxx
FQBB/CYY/TAxxxx

YY je kod validačního dopravce, xxxx je kod vystavující IATA agentury

Nedaří se Vám výměna letenky s manuální maskou (vyplněnou po vstupu FBC)? Odpovídá Vám systém po vstupu TKP hláškou UNABLE TO PROCESS? Zkontrolujte, prosím, jestli jste do TMU vložili validačního dopravce.

Vaše
Galileo